Käyttöehdot
Myyntiehdot
1. YLEISTÄ
Nämä yleiset myyntiehdot ("Ehdot") koskevat KO-HO Industrial Design Oy:tä (rekisterinro 2709800-1) (jäljempänä ”KO-HO” tai ”me/meidän/me”) myyntiä loppuasiakkaille (jäljempänä "asiakas" tai "sinä/sinun/sinun").
Ehtoja sovelletaan, kun teet ostoksia verkkosivustollamme (www.daysofsummer.fi) tai muulla ylläpitämällämme verkkosivustolla. Suorittamalla ostoksen hyväksyt käyttöehtomme, joista tulee osa välistämme sopimusta.
Nämä ehdot koskevat sekä yrityksiä että kuluttajia.
Tehdessäsi ostoksia yrityskortilla tai syöttäessäsi tilauksen yhteydessä ostajaksi yrityksen nimen, katsomme tilauksen tehdyn yritysasiakkaana. Tällöin "asiakas" tarkoittaa edustamaasi yritystä. Yritysasiakasta ei voida katsoa kuluttajaksi, ellei erikseen ole sovittu Ko-Ho:n kanssa. Kuluttajalle ehdot pätevät voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.
1.1 KAUPPASOPIMUS
Kun olet tehnyt ostoksen verkkokaupassamme, saat automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostiisi, joka vahvistaa tilauksen vastaanoton. Tilausvahvistus ei ole sitova sopimus. Sitova sopimus syntyy, kun saat lopullisen tilausvahvistuksen. Ennen lopullista vahvistusta tilauksesi voidaan hylätä.
Pidätämme oikeuden luottotarkastukseen ja yksittäistapauksissa tilausten hylkäämiseen tai korjaamiseen. Lopullinen tilausvahvistus merkitsee, että sitova ostosopimus on tehty ja maksuvelvollisuus alkaa.
2. HINNAT, MAKSUT JA MAKSAMINEN
2.1 HINTATIEDOT
Tilauksessa pätevät verkkosivuillamme tai tarjouksessa ilmoitetut hinnat. Hinnat ilmoitetaan euroina (€) eivätkä ne sisällä toimituskuluja. Toimituskulut ilmoitetaan erikseen. Tilausvahvistuksessa hinnat näkyvät arvonlisäveroerittelyn kanssa (alv).
2.2 MAKSUTAVAT
Voit maksaa tuotteesi eri tavoin:
- Asiakkaana maksukortilla (Visa / Mastercard / American Express).
- Mikäli olet tehnyt reklamaation viallisesta tuotteesta, voit pidättää maksun vain vian osalta (Ostolaki 42 §).
Pidätämme oikeuden pyytää ennakkomaksua ostoksista, jotka vaativat tilausta ja myöhempää toimitusta. Otamme sinuun yhteyttä, jos ennakkomaksu on tarpeen.
3. PERUUTUSOIKEUS JA AVOKAUPPA
3.1 YLEISTÄ PERUUTUSOIKEUDESTA
KO-HO:n asiakkaalla on aina 14 päivän peruuttamisoikeus kuluttajaostolain mukaisesti.
Peruutus tulee ilmoittaa 14 päivän kuluessa:
- Verkkosivutilauksissa: toimituspäivästä
- Fyysisissä kaupoissa: ostohetkestä
Tuote tulee palauttaa myyntikelpoisena, alkuperäisessä pakkauksessa ja käyttöohjeiden kanssa 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta. Peruuttamisoikeus ei koske:
- Tilauksia, joiden arvo yli 5000 € ilman alv
- Räätälöityjä tai erikoisvalmistettuja tuotteita
- Palveluja kuten asennus ja toimitus
Palautusrahti ja kulut:
- Palautat tuotteen osoitteeseen: Iivaalantie 10, 61400 YLISTARO
- Vastaat tuotteesta palautukseen asti, KO-HO huolehtii kuljetuksesta noudosta lähtien
- Palautuskulut veloitetaan hyvityksestä tai erillisellä laskulla
- Lasku Klarna-maksulla tulee maksaa ajallaan, vaikka palautat tuotteen
3.2 ERIKOISTILAUKSET
Erityistilattujen tuotteiden (tuotettu asiakkaan ohjeiden mukaan) peruuttaminen hyväksytään mahdollisuuksien mukaan. Ko-Ho pidättää oikeuden vähentää mahdolliset kulut ennen hyvitystä.
4. TOIMITUS, RAHTI JA KULJETUS
4.1 TOIMITUSTAVAT
- Toimitus valitaan tilauksen ja tuotteiden koon mukaan
- Useampi tuote tai komponentti voidaan toimittaa erissä
- Yritys: arkisin, virka-aikana toimitus rekisteröityyn osoitteeseen
- Yksityishenkilö: toimitus rekisteröityyn osoitteeseen, kuljettaja soittaa saapuessaan
4.2 TOIMITUSAJAT
- Toimitusaika arvioitu tilausvahvistuksessa
- Viivästykset mahdollisia loma-aikoina, kampanjoiden aikana ja muista riippumattomista syistä
- Pyrimme aina toimittamaan mahdollisimman pian
- Toimitusta voi seurata “Seuraa tilaustani” -sivulla
4.3 TOIMITTAMATTOMAT PAKETIT
- Asiakas vastuussa oikeasta osoitteesta ja vastaanottajasta
- Noutamattomista paketeista voidaan veloittaa palautus- ja uudelleenlähetyskulut
- Sitova ostos ei poistu, vaikka et noutaisi pakettia
5. TAKUU JA REKLAMAATIO
5.1 TAKUU
- 3 vuoden takuu valmistusvirheille ja toimintahäiriöille
- Ei kata normaalia kulumista tai virheellistä käyttöä
5.2 REKLAMAATIO
- Ilmoita virheestä verkkosivujen kautta mahdollisimman pian
- Hyväksytyistä reklamaatioista voidaan korjata, vaihtaa tai hyvittää tuote
- Virheestä johtuvat kulut voidaan periä, jos vahinko johtuu huolimattomasta käytöstä
5.3 KULJETUSVAHINGOT
- Tarkista paketti välittömästi toimituksen yhteydessä
- Ilmoita vauriot viipymättä, viimeistään 5 päivän kuluessa
- Palauta vahingoittunut tuote hyvin pakattuna
6. OIKEUS PIIRUSTUKSIIN
Asiakas saa käyttää KO-HO:n toimituksia vain siihen tarkoitukseen, johon ne on toimitettu.
7. VARAUKSET
- Pidätämme oikeuden virheisiin, hintamuutoksiin ja tuotetietojen muutoksiin
- Tarjoukset voimassa niin kauan kuin tavaraa riittää
- Tuotenäytteet voivat poiketa hieman lopullisesta tuotteesta
8. KOLMANSIEN OSAPUOLTEN VASTUU
- Emme vastaa kolmansien osapuolien aiheuttamista kustannuksista tai vahingoista, ellei laissa toisin säädetä
9. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY
- Yksityisyytesi on meille tärkeää
- Lisätietoa verkkosivultamme
10. MARKKINOINTI
- Hyväksyt, että KO-HO voi käsitellä yhteystietoja suoramarkkinointia varten
11. FORCE MAJEURE / YLIVOIMAINEN ESTE
- Emme vastuussa olosuhteista, joita emme kohtuudella voineet estää (luonnonkatastrofit, lakot, epidemiat, jne.)
- Yli 2 kk viiveessä ostaja ja KO-HO voivat peruuttaa ostoksen
12. MUUTOKSET EHTOIHIN
- Päivitämme ehtoja ajoittain
- Tilauksen tekohetkellä voimassa ollut versio sitoo meitä
- Päivitetty 13.08.2025
13. RIITA-ASIAT
- Pyrimme ratkaisemaan riidat hyvässä hengessä
- Kuluttajalla mahdollisuus käyttää kuluttajaneuvontaa tai EU:n ODR-foorumia
- Sovellettava laki: Suomi, riidat ratkaistaan suomalaisessa yleisessä tuomioistuimessa
14. YRITYKSEN TIEDOT
KO-HO Industrial Design Oy
- Puhelin: 040 5757 260
- Sähköposti: shop@daysofsummer.fi
- Postiosoite: Iivaalantie 10, 61400 Ylistaro, FINLAND
- Yritystunnus: 2709800-1
- VAT-numero: FI27098001
- Verkkosivut: www.daysofsummer.fi, www.molina.fi
- Toimitusosoite: KO-HO Industrial Design Oy (VARASTO), Iivaalantie 10, 61400 Ylistaro, FINLAND